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      非处方药零售业创新转型,O2O发展模式值得借鉴


      随着我国医疗制度的改革,医药销售行业进入新的发展阶段 。近日 ,国务院印发《关于推动实体零售创新转型的意见》 ,为非处方药零售业提供新的机遇 。

      国家药品监督管理局南方医药经济研究所副所长陶剑虹说 ,目前 ,OTC零售行业主要呈现为药店和医院药房占大部分份额,电商渠道零售正逐渐扩大的趋势。而医药电商渠道可以按照服务模式的不同分为自营医药B2C、平台医药B2C 、医药O2O三大细分领域。

      2016年5月,互联网第三方平台药品网上零售试点接到相关药监部门的通知,不再允许零售药品。相关政策的不断出台使得各大药企把发展重点转向O2O模式 。

      仁和药业股份董事长杨文龙说 ,O2O模式的特点是能与药店深度结合,通过将网上用户流量免费引导至线下药店,给药店带来更多的客单量。这是医药O2O平台有一个先天的优势 ,它以药店地理位置为中心,为周边的消费者服务,无形中强化了药店的地理位置优势,将药店的经营半径扩大。

      以叮当快药的O2O模式为例 ,通过推出叮当智慧药房完善健康管理服务,将线上流量引入线下药房,增加了药房的订单同时  ,也优化了线下的服务。目前,叮当智慧药房成为乌镇互联网医院的首批线下接诊点 ,用户可以在叮当智慧药房通过视频问诊的形式,获得乌镇互联网医院的医生诊断,并直接在药房内购买药品 ,实现问诊到购药的一站式服务。并且,叮当快药独创了名为“电子围栏”的技术,对叮当智慧药房进行了严格的地面网络规划,并根据城市道路情况、交通情况、消费人群店覆盖,通过空跑和压力测试等,确定每一家线下药店的覆盖范围 ,保证药店配送时间。

      对于叮当智慧药房而言 ,这就将其经营范围由原先的500米,扩大至5公里,线上引流带来了订单量是原来的四倍 。受益于线上线下资源整合,在11月份 ,叮当快药北京市场日订单突破两万单,年销售额同比增长300% , ,率先实现盈利。



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